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[Dossiers Archives] / Infos-service clientèle
 
AVIS IMPORTANT

PAS DE DÉPANNAGE PAR E-MAIL

Nous informons nos visiteurs que nous ne dépannons pas par e-mail.
Aucun conseil ou dépannage n'est donné par Internet.

Pour toutes demandes, vous pouvez joindre notre numéro d'assistance au:

021 881 42 42

Nous vous remercions de votre compréhension.

 
Actualités sur les virus
Statistiques sur les virus
Les virus informatiques
            Quelques mots sur les virus
            Quel anti-virus choisir ?
            Internet attention !
            Quelques conseils simples
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Actualités sur les virusGo Top Page
 
Informations sur le virus: W32/Sasser
date 17.05.2004
Semaine plus calme malgré la variante E de Sasser. En effet pour ceux qui ont appliqué le correctif Microsoft MS04-11 (voir ci dessous), ils n'auraient pas à craindre les nouvelles variantes de Sasser.
Mais pour qui n'ont encore rien fait:

N'oubliez pas de faire la mise à jour de votre
Anti-virus ainsi que la mise à jour de sécurité
Windows (NT/2000/XP), maintenant.

Attention, ce virus ne se propage pas par email, mais un simple accès à Internet suffit pour se faire infecter. Ce virus exploite un trou de sécurité de Microsoft (MS04-011). Ce qui veut dire qu'il faut également procéder à l'application du correctif concerné (MS04-11) , pour être certain d'être correctement protégé face aux futures variantes annoncées de ce virus. Sur demande, nos services peuvent se charger d'effectuer cette mise à jour de sécurité.

Pas mal d'infections ont déjà été éradiqués par nos services de dépannage ces dernières semaines ! Une menace, donc, à ne pas prendre à la légère.

En outre, ORIX rappelle:

  • Qu'il est indispensable de mettre à jour son Anti-virus régulièrement.
    Tous les jours si nécessaire durant les périodes de crise.
  • De plus, et nous ne le répéterons jamais assez, n'ouvrez aucune pièce-jointe
    si elle n'est pas spécifiquement attendue de la part de l'expéditeur.
  • N'ouvrez AUCUN fichier avec extension de type:
    pif, exe, cmd, com, scr, pif, bat, rar et zip !!!
    Méfiance avec les autres extensions.

Si votre PC subit des dégradations de performance en local ou sur Internet depuis quelques temps, vous pouvez appeler notre service technique (suisse) au numéro de tél. 021 881 42 42, qui se chargera sur demande d'analyser entièrement votre PC pour y déloger tous virus ou éventuels Spywares qui pourraient affecter votre système. Demandez-nous plus de renseignements...

Alors soyez prudent... un surfeur averti en vaut deux !
 

 
Un complément indispensable à votre Anti-virus pour votre sécurité sur Internet:
Sur demande d'intervention au tarif horaire habituel, la société ORIX peut intervenir pour vous assister à l'installation et la configuration du produit indiqué ci-dessous.
ZoneAlarm Pro un "Firewall" (Pare-feu) réputé. Il bloque tout le trafic Internet, sauf pour les programmes que vous autorisez spécifiquement. Un must en matière de sécurité (Anti-piratage, Vers, Cheval de Troie, etc...).
Obtenez un rabais de US$ 10.- sur l'achat de ZoneAlarm Pro par ce lien!
ZoneAlarm Pro
(ORIX a équipé tous ses PC internes avec ce programme de sécurité complémentaire)
 

 
Dossiers archives:
Informations sur le virus:Sircam virus
Informations sur le virus:creative.exe
Informations sur le virus: New Love
Informations sur le virus: I love you
Toutes les informations: cliquez ici...
 

 
Statistiques sur les virusGo Top Page
 
  • Le tableau des statistiques ci-dessous, nous donne un aperçu en pourcentage des virus rencontrés lors de nos différentes interventions, depuis le début de l'année 1996 jusqu'à 2002.
    (Source: données ORIX PC-Assistance)
  • Par manque de temps et de multiplications du nombres de virus trouvés, nous n'avons plus mis à jour le tableau ci-dessous depuis 2002.
 
alerte          Statistiques 1996 - 2002          alerte
 High trendA la hausse       Low trendA la baisse
ORIX PC-Assistance
Nom du virus Trend Part en %
ANTIEXE Low trend 1.6 %
ASSTRAL_ZEUSS Low trend 0.5 %
BackDoor-GZ Low trend 0.5 %
BackDoor-Sub7.srv Low trend 0.5 %
FORM_A Low trend 6.4 %
FORM_D Low trend 1.1 %
HLLO_minuet_E Low trend 0.5 %
JACKAL_B Low trend 1.1 %
JS_Exception.Exploit Low trend 3.7 %
JS_IE Start Low trend 1.1 %
JS_No close Low trend 0.5 %
JS_Seeker.gen Low trend 2.7 %
JS_Surprise Low trend 0.5 %
JUMPER_B Low trend 0.5 %
JUNKIE_BOOT Low trend 0.5 %
MONKEY_A Low trend 1.1 %
NYB Low trend 2.7 %
PARITY_BOOT_B Low trend 4.8 %
PHANTOM Low trend 0.5 %
RIPPER Low trend 0.5 %
RITT_6917 Low trend 0.5 %
RUSSIAN_FLAG_A Low trend 2.7 %
SAMPO Low trend 1.1 %
STONED_ANGELINA Low trend 0.5 %
STONED_KIEV Low trend 0.5 %
TROJAN_Horse (générique) High trend 3.2 %
VBS/Haptime.a@MM Low trend 1.1 %
VBS/Loveletter.A (I love You) High trend 2.1 %
VBS/SST.gen@MM High trend 0.5 %
VBS/Tam@M High trend 5.3 %
W32/Badtrans@MM High trend 0.5 %
W32/CIH.Spacefiller Low trend 0.5 %
W32/Hybris.gen@MM High trend 8.5 %
W32/Klez.gen@MM High trend 12.8 %
W32/Magistr.a@MM Low trend 6.9 %
W32/Magistr.b@MM Low trend 1.6 %
W32/Navidad@M Low trend 1.1 %
W32/Pretty.worm.unp Low trend 0.5 %
W32/SirCam@MM High trend 1.6 %
W32/SKA.DLL (Happy 99) Low trend 2.7 %
W95/MTX.gen@M Low trend 1.1 %
W95/CIH.1003a Low trend 1.1 %
W97M/Class.B Low trend 2.1 %
W97M/Class.src Low trend 2.1 %
W97M/Ethan.A Low trend 0.5 %
W97M/Ethan.EK Low trend 0.5 %
W97M/Marker.Gen Low trend 1.1 %
W97M/Nottice.A Low trend 1.6 %
W97M/Thus.A Low trend 0.5 %
WM/Cap.A Low trend 1.6 %
WM/NF.A Low trend 0.5 %
WM/Npad.A Low trend 1.6 %
 

 
Les virus informatiquesGo Top Page
 
Quelques mots sur les virusGo Top Page
  • La détection des virus informatiques est une des spécialités de notre société. Tous les virus référencés ci-dessus ont été proprement et définitivement éradiqués par divers moyens selon leurs caractéristiques.

  • Au vu des chiffres, et sachant qu'en moyenne nous avons trouvé un virus chez 12.7 % de la clientèle ayant eu un problème informatique (chiffre 1996 à mi-1997), nous ne pouvons que vous conseiller d'effectuer régulièrement des contrôles sur vos systèmes.

  • L'apparition de Windows 95, puis 98, 2000, ME et maintenant XP obligeant à chaque fois le renouvellement d'une bonne partie du parc informatique, les statistiques sur les virus informatique décelés régressent momentanément par périodes. Mais attention! ce n'est toujours qu'une trêve de courte durée, et cela ne doit en aucun cas vous soustraire des contrôles habituels.

  • Il y a deux ans environ, c'étaient surtout les macros-virus infectant les fichiers *.DOC, *.DOT, *.XLS, ou *.XLT qui proliféraient sur les systèmes informatiques. Ils se caractérisent par exemple, par l'affichage d'une boîte de dialogue fantaisiste, ou signale ensuite une erreur à l'ouverture de vos logiciels. Ces virus peuvent abîmer jusqu'à 20% de vos fichiers sur le disque dur. Soyez prudents !

  • Depuis trois ans, ce sont les virus contenus dans les e-mails qui font la "une" de l'actualité. C'est une catégorie très prolifique ! Souvenez-vous: "I love You". Alors, mettez vos anti-virus à jour, mais n'oubliez jamais: "le meilleur anti-virus sera toujours... votre prudence" N'ouvrez aucun fichier *.BAT, *.COM, *.EXE, *.PIF, *.SCR, *.VBS, qui n'ont pas été CLAIREMENT annoncés. Même si vous avez le sentiment de louper "la dernière blague", envoyée par un collègue !

  • Les nouvelles attaques et prévisions futures ne sont pas meilleures. Actuellement ce sont les Virus de type "Worm" ou "Cheval de Troie" qui ont l'habitude de sévir sur les ordinateurs reliés à Internet. Ces virus s'attrapent principalement par e-mail mais également par la visite de pages web non recommandables. Sans oublier les "SPY", petits logiciels espions contenu dans les utilitaires anodins à télécharger de style Kazaa !!!, qui se nomment Précision Time, Date Manager et Gator, etc... ces SPY font actuellement encore plus de dégâts que les virus. Pour l'année 2004, il est attendu de nouveaux virus de type: "Worm" ou "Cheval de Troie" qui s'attaqueront principalement à la sécurité des systèmes connectés à Internet, piratages, etc... dont le but sera le vol pur et simple d'informations sur votre PC, par exemple vol de vos N° de cartes de crédit, etc...
Quel anti-virus choisir ?Go Top Page
 

Sophos Anti-virus
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Alors, ne cherchez pas ailleurs !


Sophos Anti-virus est la solution pour votre entreprise.
Peu connu du grand public, car indisponible dans le commerce de détail, Sophos fait partie des plus grand éditeurs mondiaux d'anti-virus. Plus de 25 millions d'utilisateurs dans le monde avec une assistance 24h/24h.

Installation unique et centralisée sur un serveur !
Mise à jour automatique toutes les 60 minutes !
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En bref, un anti-virus parfait !

A part le paiement de votre licence annuelle aucune intervention n'est plus nécessaire de votre part !
Vous pouvez dormir tranquille.

ORIX PC-Assistance peut vous fournir Sophos Anti-virus et s'occuper de son installation sur votre réseau, pour toutes demandes de renseignements, contactez-nous au numéro suivant: 021 881 42 42

Produit actuellement recommandé par ORIX !

Sophos Anti-virus

Norton Anti-virus
Norton AntiVirus 2004, depuis la version 2001, Norton Anti-virus s'est très nettement amélioré.

Son utilisation quotidienne dans un environnement Windows est parfaite et sans blocage.

Fonctionne sur toutes les plates-formes de Windows 98 à Windows XP.

De plus, depuis sa version 2002, il a l'avantage de scanner le courrier e-mail directement à la réception de celui-ci !

Sur la version 2004 est apparue une fonction Anti-SPY, malheureusement totalement inefficace.

Pour finir, ses mises à jour hebdomadaires sur Internet sont des plus simplifiées !

Cependant il pose quelques problèmes d'installation sur les systèmes non "propres".

Produit actuellement recommandé par ORIX !

Norton Anti-virus

McAfee VirusScan
McAfee VirusScan, Très bon anti-virus, s'installe aisément.

Malheureusement, depuis 2 ans, les utilisateurs se plaignent de son instabilité: blocages fréquents, "écrans bleus"...

La version 5.x et 6.x font subir au PC de forts ralentissements de fonctionnement sous Windows 98 - non expliqués par McAfee ?!


McAfee s'en défend, en insistant sur l'abandon de la version 5.x (obsolète) pour la nouvelle version 6.x. Mais, après divers tests sur diverses plates-formes, la version 6 est tout aussi lente et instable.
(avec les "bugs" en prime !)

Nous restons néanmoins convaincu, que son efficacité est meilleure, (lors de la détection de virus à l'installation notamment).

Pour terminer, ses mises à jour hebdomadaires sont simples, mais plus lentes que ses concurrents.

McAfee Anti-virus

Panda Anti-virus
Panda antivirus platinium est le moins répandu, donc le moins éprouvé par notre service d'Assistance.

Néanmoins, il semble être un produit stable, très simple d'emploi, et répondant aux attentes des utilisateurs "normaux".

Logiciel actuellement très controversé au sein de l'administration française. (logiciel soupçonné "possible" de récolter des informations personnelles)

Panda Anti-virus
 
Internet attention !Go Top Page
  • Internet n'est pas sans danger. Méfiez-vous des "Contenus Actifs" non-certifiés ! L'effet peut être fatal à votre système. Dotez-vous d'un anti-virus pouvant surveiller leurs actions (McAfee ou Norton), ou solution plus simple, désactiver l'option "Télécharger un contenu actif" dans les options de votre navigateur préféré.
  • Rare sont les virus, qui par leur seules réception vont pouvoir infecter votre ordinateur (Sircam par exemple !). Par contre, l'ouverture d'un fichier attaché à un e-mail est dangereux ! N'ouvrez jamais de fichiers attachés aux e-mails qui proviennent de sources inconnues et qui n'ont pas été clairement annoncés.
Quelques conseils simplesGo Top Page
  • Si l'on excepte les virus de type "macros" ainsi que les virus "Internet", il faut savoir qu'environ 10% des virus étaient des virus de type "Boot-Sector". Ils infectent le secteur d'amorce des disques-durs et des disquettes. A eux-seuls, ils étaient pourtant responsables d'un peu près 90% des infections sur les PC.
  • Si l'option est existante, activez la protection de l'amorce du disque-dur dans le setup du BIOS de votre ordinateur (par ex. avec un BIOS Award "Virus Warning: Enable").
  • Ne démarrez jamais votre système en laissant une disquette dans votre lecteur.
  • N'acceptez jamais de disquettes inconnues ou non contrôlées (même entre professionnels).
  • Contrôlez régulièrement votre système à l'aide d'un bon anti-virus très récent.
  • Nous le répétons encore, un contrôle anti-virus effectué depuis Windows n'est pas à 100% fiable.
  • Contrôlez votre système depuis le démarrage d'une disquette-système, même pour les utilisateurs de Windows ! (Démarrage du PC depuis le CD-Rom de l'anti-virus avec la version Windows 2000, et XP).
  • Le seul contrôle efficace, sera effectué depuis une disquette-système "propre", et ceci après l'extinction complète de la machine (interrupteur ON-OFF). Certains virus survivent à la séquence (CTRL-ALT-DEL) ou au bouton RESET.
  • Faites régulièrement une sauvegarde complète de votre système et de vos données (en principe à l'aide d'un lecteur de bandes, lecteurs de disques externes, ou par gravures sur CD-Rom).
  • N'ouvrez jamais de fichiers attachés aux e-mails qui proviennent de sources inconnues, ou qui n'ont pas été clairement annoncés. Prenez l'exemple de W32_SKA (HAPPY_99) qui, une fois installé, envoie lui-même des e-mails en votre nom, en empruntant les adresses de vos correspondants dans votre carnet d'adresses !
 

 
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