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Domaines d'intervention
 
Liste d'interventions (nos points forts)
            Problèmes matériels
            Problèmes logiciels
            Problèmes de configurations
            Problèmes divers
Rayon d'intervention
Délai d'intervention
Taux de réussite
 

 
Liste d'interventions (nos points forts)Go Top Page
 
Problèmes matérielsGo Top Page
  • L'écran scintille, est instable ou ne s'allume plus.
  • Le PC ne démarre plus, écran noir, erreur dans le BIOS.
  • La carte-mère est défectueuse ou mal configurée.
  • Le disque-dur ne démarre plus (média type invalid, etc...).
  • L'unité de disquettes ou le lecteur ZIP n'est pas, ou n'est plus reconnu.
  • La carte-son ou le lecteur DVD-Rom ne fonctionne pas correctement.
  • L'ajout d'une carte ou d'un périphérique bloque le démarrage du PC.
  • Erreur système, de communications, ou de réseaux.
  • Le routeur ou le WiFi ne fonctionne pas.
  • etc...
Problèmes logicielsGo Top Page
  • Système d'exploitation, depuis Dos --> Windows 3.1, 95, 98, 2000, Millenium, XP, Vista, Seven, Windows 8 (8.1) ou Windows 10, mal installé ou défaillant, bloque au démarrage, avec d'éventuelles erreurs de système.
  • Erreur de fichiers DLL manquants, ou erreur de protection générale.
  • Erreur survenant lors de l'utilisation d'un logiciel, Bug ? ou incompatibilité ?
  • Un logiciel refuse obstinément de s'installer correctement.
  • Configuration problématique d'un jeu, d'un programme, ou d'un pilote matériel.
  • Blocage inopiné du système d'exploitation.
  • Erreurs détectées dans la "Base de Registre" Windows.
  • etc...
Problèmes de configurationsGo Top Page
  • Configuration de systèmes d'exploitation, depuis Dos --> Windows 3.1, 95, 98, 2000, Millenium, XP, Vista, Seven, Windows 8 (8.1) ou Windows 10.
  • Configuration de systèmes en réseaux sous Windows 3.1, 95, 98, 2000, Millenium, XP, Vista, Seven, Windows 8 (8.1) ou Windows 10.
  • Configuration et installation de la mémoire-RAM, carte-son, DVD-Rom, imprimante, etc...
  • Les erreurs de connections, routeur, WiFi, modem, liaison Internet, configuration de l'adresse e-mail.
  • Problèmes de configuration ou de démarrage de la messagerie Outlook.
  • etc...
Problèmes diversGo Top Page
  • Détection, contrôle et éradication des virus informatiques, avec éventuelle récupération des données.
  • Récupération des données sur disque-durs, disquettes, ou bandes magnétiques, même endommagées.
  • Réparation, modification ou réglage à effectuer dans la "Base de Registre" Windows.
  • Adaptation de diverses configurations systèmes, selon vos préférences et les possibilités disponibles.
  • Séparation physique et 100% fiable de la partie bureautique, multimédia, ou jeux sur un seul PC.
  • Installation d'un dual-boot de démarrage (Dos, Windows, Linux).
  • Installation et configuration de système CAO/CAD, Autocad.
  • etc...
 

 
Rayon d'interventionGo Top Page
 
  • La région principale d'intervention est Yverdon-les-Bains (env. 60%), le Gros-de-Vaud et le bassin lémanique (Lausanne en particulier).
  • Néanmoins, Poliez-le-Grand étant situé au coeur du Gros-de-Vaud, les villes rapidement accessibles sont Lausanne, Vevey, Morges et Yverdon-les-Bains.
  • Nous intervenons parfois sur Genève, lorsque l'importance de l'intervention ou nos compétences, justifient largement le déplacement.
  • Quelques-uns de nos fidèles clients se trouvent dans les cantons suisses alémaniques ZH et AG.
 

 
Délai d'interventionGo Top Page
 
  • Nous intervenons sur site dans un délai de 24 à 48h. lorsque le rayon est inférieur à 50 km.
  • Selon notre disponibilité et l'urgence de la panne, il nous arrive d'intervenir dans l'heure qui suit l'appel téléphonique (moyennant taxe d'urgence).
  • Dans certains cas spécifiques, intervention possible en dehors des heures normales d'ouverture de nos bureaux (moyennant taxe spéciale).
 

 
Taux de réussiteGo Top Page
 
  • Jusqu'à ce jour notre taux de réussite (complète) lors de nos interventions est de  99.7 % (selon déclaration de nos clients), ce qui est une marque de confiance notable auprès de notre fidèle clientèle.
 

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